Ihre Gäste checken online ein, bestellen Ihre Extras, melden ein Problem oder etwas Fehlendes und verfolgen ihre Anliegen. Alles geschieht auf ihrem Smartphone, ohne Installation, in ihrer Sprache. Das Ergebnis: weniger Rückfragen am Empfang, mehr verkaufte Extras, reibungslosere Anreisen.
Ihre Zimmermädchen finden dort ihre Zimmer, Hinweise und Qualitätskontrollen. Die Hausdame teilt zu und kontrolliert in Belvayo Office, der Fortschritt aktualisiert sich von selbst: weniger Papier, weniger Wege.
Keine Installation für den Gast: Ein QR-Code genügt.
Für den Gast · Von der Anreise bis zur Abreise
Vor der Anreise
Die Reisezeit wird zur gewonnenen Zeit. Vor der Abreise erhalten Ihre Gäste einen QR-Code und einen sicheren Link: Sie checken ein, auch offline im Flugzeug, und senden ihren Check-in, sobald sie wieder Netz haben. Ihre Rezeption behält Prüfung und Freigabe des Aufenthalts.
Für Ihr Hotel
Weniger Formalitäten bei der Ankunft zu erledigen.Angaben offline vorbereitet. Rezeption : Bei erneuter Verbindung zu senden.Die Anreise
Links arbeiten zwei Rezeptionisten Formalitäten ab, während die Schlange wächst. Rechts kommen Ihre Gäste mit fertigen Angaben an: Der Empfang wird wieder zum Empfang. Die Freigabe des Aufenthalts bleibt in der Hand Ihres Teams.
Für Ihr Hotel
Mehr Zeit, Ihre Gäste willkommen zu heißen.Anreise in Vorbereitung. Rezeption : Zeit für den Empfang.Der erste Schritt
Anreise nicht vorbereitet? Der QR-Code am Empfang öffnet Belvayo Stay im Nu. Rechts ergänzt der Gast seine Angaben abseits, und die Rezeption empfängt schon den Nächsten; links laufen die Formalitäten am Tresen weiter. Die Freigabe bleibt bei der Rezeption.
Für Ihr Hotel
Weniger Formalitäten am Empfang.Anreise vorbereitet. Rezeption : Aufenthalt noch freizugeben.Die Services
Der Gast entdeckt Ihre Services in Belvayo Stay und äußert seinen Wunsch mit wenigen Fingertipps. Ihr Team erhält ihn sofort, und Ihre Services werden sichtbarer.
Für Ihr Hotel
Ihre Angebote werden sichtbarer.Anliegen übermittelt. Team : Anliegen eingegangen.Der aktuelle Stand
Eingegangen, in Bearbeitung, erledigt: Der Gast verfolgt sein Anliegen live. Kein Anruf an der Rezeption mehr, um nachzufragen.
Für Ihr Hotel
Weniger Rückfragen an der Rezeption.Anliegen in Bearbeitung. Rezeption : Team und Gast informiert.Zeit zum Entspannen
Im Hotel mit Belvayo Stay genießt der Gast schon einen Cocktail am Pool. Im anderen warten die Gesichter vom Anfang noch an der Rezeption. Der Unterschied? Eine im Voraus vorbereitete Anreise.
Für Ihr Hotel
Zeit, die nächsten Gäste zu empfangen.Anreise abgeschlossen. Rezeption : Aufenthalt freigegeben.Auf dem Smartphone Ihrer Gäste
Ein QR-Code genügt: Ihr Gast öffnet Belvayo Stay und checkt ein, bevor er überhaupt da ist. Die Rezeption muss nur noch prüfen und freigeben.
Während des Aufenthalts bestellt er Ihre Extras, meldet ein Problem oder etwas Fehlendes und verfolgt seine Anliegen auf dem Smartphone. Ihre Services werden sichtbarer, Ihr Team weiß, was zu tun ist, und niemand muss nachhaken.
Alles, was Belvayo Stay bietetFür die Zimmermädchen
Gleicher Beruf, zwei Arbeitsweisen. Links Ordner und Zettel. Rechts Alex mit Belvayo Stay: Zimmer, Anliegen und Hinweise begleiten sie von Tür zu Tür.
Scrollen Sie durch den Arbeitstag01 · Die Zuteilungen
Auf Papier versammelt die Hausdame drei Zimmermädchen, um die Zettel zu verteilen. Mit Belvayo Office und Belvayo Stay bleibt sie im Büro: Die Zuteilungen landen direkt auf den Tablets der drei, die schon im Flur sind. Keine Besprechung, keine verlorene Zeit.
Auf PapierBlätter an drei Zimmermädchen verteilen.
Mit Belvayo StayIhre Zimmermädchen legen los, ohne auf die Zettel zu warten.
Für Ihr Hotel
Das Team muss für die Zuteilung nicht mehr zusammenkommen.Heutige Zuteilungen. Hausdame : Gemeinsame Prioritäten.02 · Die Aufgaben
Reinigungen und Serviceanliegen kommen an einem Ort an. Das Zimmermädchen arbeitet im eigenen Tempo, und alle sehen den Fortschritt live.
Auf PapierDie Anfrage ergänzen.
Mit Belvayo StayJedes Anliegen hat seinen Platz, jeder Fortschritt ist sichtbar.
Für Ihr Hotel
Weniger Wege, um den Stand zu erfragen.Fortschritt aktualisiert. Hausdame : Laufende Arbeit sichtbar.03 · Die Qualität
Zimmer fertig: Die Hausdame weiß es sofort. Alle sehen, was erledigt ist und was noch zu prüfen ist – ohne Hin und Her.
Auf PapierDas Blatt abhaken.
Mit Belvayo StayGute Arbeit wird sichtbar.
Für Ihr Hotel
Anreisen mit einem Überblick über die Zimmer vorbereiten.Arbeit abgeschlossen. Hausdame : Prüfungen noch offen.04 · Der Feierabend
Auf Papier kommen drei Zimmermädchen mit ihren Zetteln ins Büro, um Bilanz zu ziehen. Mit Belvayo Stay beendet Alex die Schicht und verlässt das Hotel: Die Hausdame hat die ganze Nachverfolgung bereits in Belvayo Office. Kein Bericht muss neu geschrieben werden.
Auf PapierDie Unterlagen vorlegen.
Mit Belvayo StayIhre Zimmermädchen gehen pünktlich, die Nachverfolgung ist schon da.
Für Ihr Hotel
Weniger doppelte Erfassung am Tagesende.Schicht beendet. Hausdame : Aktueller Stand in Belvayo Office.Belvayo Stay, für das Team
Belvayo Stay passt sich dem Gerät jedes Einzelnen an. Auf dem Tablet passt der ganze Tag auf einen Bildschirm: auf der einen Seite, was noch zu tun ist, auf der anderen die zugewiesenen Zimmer. Auf dem Smartphone ordnet sich dieselbe Liste in Karten, eine pro Zimmer, mit dem richtigen Handgriff unter dem Daumen.
Echte Screenshots von Belvayo Stay · Fiktive Daten
Eine Web-App: Sie öffnet sich im Browser und lässt sich zum Startbildschirm hinzufügen, auf dem Gerät des Hotels oder auf dem eigenen.
Am Ende eines Flurs ohne Empfang werden die Schritte gespeichert und gesendet, sobald die Verbindung zurück ist.
Fünfzehn Sprachen: Jede und jeder wählt die eigene.
Lassen Sie uns konkret werden
Wo gehen Anliegen verloren? Wie viele Anrufe laufen jeden Morgen zwischen Rezeption und Etagen? Erzählen Sie uns von Ihrem Tag: Wir zeigen Ihnen an Ihrem Fall, was Belvayo ändern würde.
