3D-Animation. In der Lobby eines Luxushotels tippt am helllichten Tag ein Gast, der ein Kind an der Hand hält, auf der großen Treppe auf sein Smartphone: Eine Information fliegt davon wie eine Sternschnuppe, eine Feder in Elfenbein und Gold mit seiner Zimmernummer. Der Gast geht mit dem Kind hinunter und auf den Ausgang zu. In einem Sessel schickt ein anderer Gast, ein Glas Orangensaft vor sich, ebenfalls eine Feder von seinem Smartphone, mit seiner eigenen Zimmernummer. Jede Feder erreicht den Computer der Rezeption, wo der Rezeptionist aufblickt, und das Tablet am Housekeeping-Wagen, neben dem ein Housekeeping-Mitarbeiter steht. Alles leuchtet auf: Das Smartphone jedes Gastes ist mit der Rezeption und dem Housekeeping verbunden, nie mit dem eines anderen Gastes. Dann erscheint das Belvayo-Logo.

Die Lobby erwacht…