MentionsConfidentialité et données.

Ce site

Les pages de ce site sont pré-générées. Seul le formulaire utilise une fonction serveur pour envoyer votre demande par e-mail. Ce site ne crée ni compte ni session et ne stocke pas vos coordonnées dans une base de données.

• Aucun traceur, aucune mesure d’audience, aucun cookie n’est déposé. C’est pourquoi vous n’avez pas vu de bandeau à l’arrivée : il n’y a rien à accepter.
• Le formulaire de demande transmet vos coordonnées à notre équipe : le nom de votre établissement, votre e-mail, l’objet de votre demande (démonstration, tarif ou programme pilote), le nombre de chambres et l’offre envisagée si vous les indiquez, votre priorité si vous la renseignez et la langue choisie sont transmis au service d’envoi Belvayo, puis reçus par e-mail. Ils servent à traiter votre demande. Le formulaire ne crée ni compte ni dossier voyageur. Les journaux techniques et une limitation par adresse IP protègent le service contre les abus.
• Deux préférences sont retenues dans votre navigateur, et n’en sortent pas : le thème clair ou sombre que vous choisissez, et le fait d’avoir déjà vu l’animation d’ouverture, pour qu’elle ne se rejoue pas à chaque visite. Elles ne vous identifient pas et ne sont jamais transmises au serveur.
• Après l’envoi d’une demande, votre navigateur retient pendant trois jours qu’elle est partie : revenir sur le formulaire, même depuis un autre onglet, affiche sa confirmation plutôt que de l’envoyer une seconde fois. Seule la date d’envoi est gardée ; elle ne contient pas vos coordonnées et ne quitte pas votre navigateur.
• Les polices de caractères sont servies par le site lui-même : votre navigateur n’adresse aucune requête à un tiers.
• Le site est hébergé en France par Clever Cloud SAS, 4 rue Voltaire, 44000 Nantes (+33 2 85 52 07 69). Comme tout serveur web, il conserve des journaux techniques de connexion : ils servent à la sécurité et au diagnostic, à rien d’autre.

Le produit, chez vous

Belvayo traite des données de voyageurs, dont — selon votre paramétrage et votre obligation légale d’enregistrement — des pièces d’identité. C’est un traitement sérieux, et nous le documentons plutôt que de l’escamoter.

• La pièce d’identité s’efface au départ. Le document collecté au check-in en ligne est supprimé au check-out. Ce que vous ne conservez pas ne peut ni fuiter ni être réclamé.
• Cloisonnement par établissement. Les données sont séparées par hôtel : un établissement ne voit jamais celles d’un autre.
• Droits au niveau de l’action. Rôles et permissions fines : chaque membre du personnel ne voit que ce que son métier justifie.
• Journal d’audit. Les opérations sensibles laissent une trace nominative et horodatée, consultable par la direction.

Dans le cadre du RGPD, votre établissement est responsable de traitement et Belvayo intervient comme sous-traitant. Les finalités, les durées de conservation, les destinataires et les mesures de sécurité sont précisés dans le contrat de sous-traitance signé à la mise en service, et les demandes d’exercice de droits de vos clients vous reviennent — l’outil est fait pour vous permettre d’y répondre.

Nous écrire

Pour toute question sur ce site ou sur le traitement des données par le produit : contact [at] belvayo.com.

Cette page décrit l’état du site et du produit à la date de sa dernière mise à jour. Elle ne remplace pas le contrat de sous-traitance, qui seul fait foi.