معلومات قانونيةالخصوصية والبيانات.
هذا الموقع
صفحات هذا الموقع مُولَّدة مسبقًا. يستخدم النموذج فقط وظيفة على الخادم لإرسال طلبكم بالبريد الإلكتروني. لا ينشئ هذا الموقع حسابات أو جلسات، ولا يحفظ بيانات الاتصال الخاصة بكم في قاعدة بيانات.
- لا أدوات تتبّع، ولا قياس للزيارات، ولا ملفات تعريف ارتباط تُوضع في متصفحكم. لذلك لم يظهر شريط موافقة عند الوصول: لا يوجد ما يتطلب قبولكم.
- نموذج الطلب يرسل بيانات الاتصال إلى فريقنا: يُرسل اسم الفندق والبريد الإلكتروني وموضوع الطلب (عرض توضيحي أو سعر أو البرنامج التجريبي) وعدد الغرف والباقة إن ذكرتموهما والأولوية الاختيارية واللغة المختارة إلى خدمة الإرسال في Belvayo، ثم نستلمها عبر البريد الإلكتروني. تُستخدم هذه البيانات لمعالجة طلبكم. لا ينشئ النموذج حساباً أو ملف نزيل. تحمي السجلات التقنية وتحديد عدد الطلبات لكل عنوان IP الخدمة من إساءة الاستخدام.
- يحتفظ متصفحكم بتفضيلين لا يغادرانه: المظهر الفاتح أو الداكن الذي تختارونه، ومشاهدتكم السابقة للرسوم المتحركة الافتتاحية، كي لا تُعاد في كل زيارة. لا يحدّدان هويتكم ولا يُرسلان أبداً إلى الخادم.
- بعد إرسال طلب، يتذكّر متصفحكم لمدة ثلاثة أيام أنه أُرسل: عند العودة إلى النموذج، ولو من علامة تبويب أخرى، يظهر تأكيد الإرسال بدلاً من إرسال الطلب مرة ثانية. لا يُحفظ سوى تاريخ الإرسال، وهو لا يتضمن بيانات الاتصال الخاصة بكم ولا يغادر متصفحكم.
- تُقدَّم الخطوط من الموقع نفسه: لا يرسل متصفحكم أي طلب إلى جهة خارجية.
- يستضيف الموقعَ في فرنسا Clever Cloud SAS، 4 rue Voltaire, 44000 Nantes, France (+33 2 85 52 07 69). وكأي خادم ويب، يحتفظ بسجلات اتصال تقنية تُستخدم للأمان وتشخيص المشكلات فقط.
المنتج داخل منشأتكم
يعالج Belvayo بيانات الضيوف، ومنها — حسب إعداداتكم والتزامات التسجيل القانونية — وثائق الهوية. نتعامل مع هذه المعالجة بجدية ونوثّقها بوضوح.
- تُحذف وثيقة الهوية عند المغادرة. تُحذف الوثيقة المجمّعة أثناء تسجيل الوصول عبر الإنترنت عند تسجيل المغادرة. ما لا تحتفظون به لا يمكن أن يتسرّب أو يُطلب منكم.
- فصل البيانات حسب المنشأة. تُفصل البيانات حسب الفندق: لا تطّلع منشأة على بيانات منشأة أخرى.
- صلاحيات لكل إجراء. أدوار وصلاحيات دقيقة: لا يرى كل فرد من الموظفين إلا ما يقتضيه عمله.
- سجل تدقيق. تترك العمليات الحساسة أثراً يتضمن اسم المنفّذ والتاريخ والوقت، ويمكن للإدارة مراجعته.
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تكون منشأتكم هي المتحكّم في البيانات ويعمل Belvayo بصفته معالجاً للبيانات. تُحدّد الأغراض ومدد الاحتفاظ والجهات المستلمة وتدابير الأمان في اتفاقية معالجة البيانات الموقّعة عند بدء التشغيل. وتبقى طلبات ضيوفكم لممارسة حقوقهم من مسؤوليتكم؛ وقد صُمّمت الأداة لتمكينكم من الاستجابة لها.
راسلونا
لأي سؤال عن هذا الموقع أو معالجة البيانات في المنتج: contact [at] belvayo.com.
تصف هذه الصفحة حالة الموقع والمنتج في تاريخ آخر تحديث لها. ولا تحلّ محل اتفاقية معالجة البيانات، التي تبقى الوثيقة الملزمة.